Wir, die Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, begrüßen Sie auf unserer Internetpräsenz (im Folgenden auch "Internetangebot"). Wir freuen uns über Ihr Interesse und möchten Ihnen den Aufenthalt auf unserer Internetpräsenz so angenehm wie möglich gestalten. Dazu gehört für uns auch ein verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Daten, der den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland in jeder Hinsicht entspricht.
1. Verantwortlichkeit und Kontakt
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Internetpräsenz sind wir "Verantwortlicher" im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO:
Bundesverband der Deutschen
Volksbanken und Raiffeisenbanken • BVR
Schellingstraße 4
10785 Berlin
E-Mail: info@bvr.de
Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie wie folgt erreichen: datenschutz@bvr.de
Diese Datenschutzhinweise gelten für diese Internetpräsenz. Sollten von unserem Internetangebot aus Angebote anderer Anbieter ("Drittangebote") erreichbar sein, so gelten unsere Datenschutzhinweise für diese Drittangebote nicht. In diesem Fall sind wir grundsätzlich auch nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen solcher Drittangebote verantwortlich i. S. v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
2. Bereitstellung der Website
Sie können unsere Internetpräsenz grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren dann lediglich
- Ihre IP-Adresse
- die aufgerufenen Internetseiten bzw. abgerufenen Dateien und den Zeitpunkt des Auf- bzw. Abrufs,
- die übertragene Datenmenge und
- ob der Auf- bzw. Abruf erfolgreich war.
Die Erfassung dieser Daten ist für die Sicherstellung den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht daher keine Widerspruchsmöglichkeit.
Soweit erforderlich verarbeiten wir diese Daten darüber hinaus zur
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten;
- Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.
Beispielsweise kann von uns die IP-Adresse bei Angriffen auf unsere Internet-Infrastruktur ausgewertet werden. In diesem Fall haben wir ein berechtigtes Interesse i. S. v. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO an dieser Verarbeitung. Dieses berechtigte Interesse ergibt sich aus dem Bedürfnis, den Angriff auf die Internet-Infrastruktur abzuwehren, den Ursprung des Angriffs zu ermitteln, um gegen die verantwortliche Person straf- und zivilrechtlich vorgehen zu können sowie weiteren Angriffen effektiv vorzubeugen.
Die o.g. Daten werden regelmäßig nach sieben Tagen gelöscht.
3. Einsatz von Cookies und Steuerung mittels Consent-Banner
Innerhalb unseres Internetangebotes werden auch Cookies verwendet. Cookies sind kleine Datenpakete, die über den Browser auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden. Sie dienen der Steuerung der Internetverbindung während Ihres Besuchs oder bei einem späteren Besuch auf unseren Webseiten und machen den Besuch dadurch komfortabler.
Zur Steuerung der Cookies nutzt unsere Website Commanders Act, einen Dienst von Fjord Technologies SAS, 3/5 rue Saint-Georges, 75009 Paris, Frankreich ("Commanders Act"). Mit dem Consent-Banner (Cookie-Einstellungen) wird der Nutzer zur Abgabe einer datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung beim ersten Aufruf einer Website oder einer Web-App aufgefordert. Erst wenn der Nutzer seine Einwilligung durch eine aktive Handlung wie zum Beispiel das Setzen eines Häkchens im Consent-Banner oder den Klick auf eine Schaltfläche abgegeben hat, findet die Datenverarbeitung statt. Die getätigten Angaben des Nutzers werden vom Websitebetreiber gespeichert, damit bei einem weiteren Aufruf der Website der Consent-Banner nicht erneut erscheint. Die IP-Adresse wird bei diesem Vorgang anonymisiert. Analyse- & Optimierungsdaten sind Nutzern nicht zuordenbar, Personalisierungsdaten werden stets verschlüsselt und durch weitere technische und organisatorische Maßnahmen geschützt abgelegt.
Die im Rahmen der vom Verantwortlichen abonnierten Dienste erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung zwischen dem Verantwortlichen und COMMANDERS ACT bezüglich des jeweiligen Dienstes aufbewahrt. Im Falle der Beendigung eines Dienstes oder der Beendigung der Vertragsbeziehung, gleich aus welchem Grund, werden die personenbezogenen Daten an den Verantwortlichen zurückgeführt und dann innerhalb von maximal 90 Tagen unwiederbringlich von der Plattform gelöscht.
3.1. Übersicht der erforderlichen Cookies
Die nachfolgenden Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich, damit während Ihres Besuchs alles funktioniert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO.
| Cookie |
Anbieter | Zweck | Ablaufdatum |
|---|---|---|---|
| WID | Commanders Act | Identifizierung der Browser-Schließung durch den Nutzer, um die Seitenaufrufe in mehrere Funktionssitzungen aufzuteilen. | Dauer der Sitzung = Ende beim Schließen des Browsers oder einer Inaktivität von 30min |
| TCID | Commanders Act | Identifizierung des Nutzers auf der Webseite. | 1 Jahr |
| TCPID | Commanders Act | Identifizierung von Nutzern, die Datenschutzbanner angezeigt bekommen haben. | 1 Jahr |
| TC_PRIVACY | Commanders Act | Verwendung für die Speicherung des Nutzerstatus (Optin oder Optout) und die Anzeige des Datenschutzbanners. | 396 Tage |
| TC_PRIVACY_CENTER | Commanders Act | Verwendung für die Darstellung der Optin/Optout Kategorien des Datenschutzbanners, sowie für die erneute Öffnung Datenschutzbanners. | 396 Tage |
3.2. Übersicht einwilligungsbedürftiger Cookies
| Anbieter |
Zweck |
Speicherdauer | Kontakt |
|---|---|---|---|
| Kategorie: Analyse & Statistik | |||
| eTracker | Analyse und Statistik der Webseiten-Nutzung zur Messung und Optimierung des Nutzungsverhaltens auf der Webseite | 720 Tage | Etracker: Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Germany https://www.etracker.com/ |
| Kategorie: Marketing | |||
| Ausspielung von relevanter & individualisierter Werbung im Google-Such- und Werbenetzwerk | 390 Tage | Google Ireland Ltd.: Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Ireland https://www.google.de/contact/impressum.html |
|
3.2.1. Kategorie Analyse/Statistik
a) eTracker
Wir setzen Cookies zu statistischen Zwecken ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Website für unsere Besucher durch relevante Inhalte und stetig verbesserte Funktionen zu optimieren. Dazu werden auf dieser Website mit Technologien der etracker GmbH (http://www.etracker.com) Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den eTracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
3.2.2. Kategorie Marketing
Auf unseren Internetseiten werden folgende Technologien der Firma Google Ireland Ltd. Eingesetzt:
a) Google Ads Conversion Tracking
Im Zusammenhang mit unseren Internetseiten nutzen wir das Online-Werbeprogramm "Google Ads", welches Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Im Rahmen dessen setzen wir das Google Ads Conversion Tracking ein. Google Ads Conversion Tracking verwendet Cookies. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.
Sobald Sie unsere Anzeige im Google-Such- oder Werbenetzwerk sehen oder klicken wird ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert. Falls Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen, solange das Cookie gültig ist, können sowohl wir als auch Google erkennen, dass Sie auf unsere Anzeige geklickt haben und darüber zu unserer Seite weitergeleitet wurden.
Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns als Google-Ads-Kunde zu erstellen. Wir erfahren dabei die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
Die durch die Conversion-Cookies erzeugten personenbezogenen Informationen werden gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Website werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert.
Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion Trackings auch über ihren Internetbrowser unter "Nutzereinstellungen" deaktivieren. In diesem Falle werden Sie nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen. Nähere Informationen erhalten Sie auch in den Google-Datenschutzbestimmungen, die über diesen Link aufrufbar sind: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutzrichtlinien hat, die von denen von finanzgruppe.de unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Google-Datenschutzbestimmungen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Informationen des Drittanbieters:
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436
1001
Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/terms?hl=de
Übersicht zum Datenschutz sowie die Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy/update?hl=de
4. Kontaktaufnahme zu Ihrer Volksbank Raiffeisenbank
Über das Kontaktformular in den Details der Filialsuche können Sie sich direkt an Ihre Bank wenden. Dieses Formular generiert eine E-Mail an Ihre Bank. Die Speicherung und Weiterverarbeitung Ihrer erhobenen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) bei der kontaktierten Volksbank Raiffeisenbank dienen ausschließlich der ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage. Jedwede anderweitige Nutzung ist ausgeschlossen. Eine Speicherung und Weiterverarbeitung durch den BVR erfolgt nicht. Im Übrigen gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Bank.
5. Google Maps
Diese Internetpräsenz benutzt Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Erstellung von Anfahrtsplänen. Google Maps wird von der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, betrieben. Wenn Sie die weitergehenden Funktionen von Google nutzen, indem Sie beispielsweise die angezeigte Karte anklicken, nutzen Sie einen Dienst von Google außerhalb unseres Einflussbereichs. In diesem Fall gelten die von Google in diesem Zusammenhang gemachten Vorgaben und Hinweise.
Auf der unter www.google.de aufrufbaren Website finden Sie weitere Informationen zu
- den Google Nutzungsbedingungen ("allgemeine Bedingungen"),
- zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth ("zusätzliche Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth"),
- den rechtlichen Hinweisen für Google Maps/Google Earth ("rechtliche Hinweise") sowie
- der Google Datenschutzerklärung ("Datenschutzerklärung"). In der Datenschutzerklärung von Google finden Sie Informationen darüber, welche Daten zu welchem Zweck erfasst werden und was Google mit diesen Daten macht.
6. Social Media Plug-ins
Auf unserem Internetangebot wird ein sogenanntes Social Media Plug-in ("Plug-in") des Dienstes YouTube verwendet.
YouTube ist ein Dienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").
Das vorgenannte Unternehmen wird nachfolgend auch als "Anbieter" bezeichnet.
Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unseres Internetangebots zu erhöhen, sind die Plug-ins mittels der sogenannten "Zwei-Klick-Lösung" in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unserer Internetpräsenz, die solche Plug-ins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern der jeweiligen Anbieter hergestellt wird. Erst wenn Sie die Plug-ins aktivieren und damit Ihre Zustimmung zur Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern der aktivierten Anbieter her. Der Inhalt des jeweiligen Plug-ins wird dann vom zugehörigen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plug-ins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unserer Internetpräsenz aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden Anbieter besitzen oder gerade nicht bei dem Dienst des jeweiligen Anbieters eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters, ggf. in die USA, übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei einem der Dienste der Anbieter eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Internetpräsenz Ihrem Profil/Konto des jeweiligen Anbieters unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk bzw. auf Ihrem Social Media Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter:
YouTube
Wenn Sie nicht möchten, dass die Anbieter die über unsere Internetpräsenz gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil/Konto in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor dem Aktivieren der Plug-ins bei dem entsprechenden Dienst ausloggen.
7. Ihre Rechte als Nutzer unserer Website
7.1. Auskunft, Berichtigung, Löschung
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).
7.2. Widerruf von erteilten Einwilligungen und Widerspruchsrecht
- Durch den erneuten Aufruf unseres Consent-Banners (Cookie-Einstellungen), können die beim ersten Aufruf der Website abgegebenen Einwilligungen eingesehen und widerrufen werden.
- Sie können auch jede uns darüber hinaus erteilte ausdrückliche oder konkludente Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen.
- Sie haben zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Art. 6 Ab. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.